还想再住这家“特立独行”的酒店吗?–令人恼火的用户体验
出差深圳,欲住在南山区某大厦附近,方便谈业务。 通过某热线电话订房,推荐入住莫泰268深圳南山麒麟店。 到达,办理入住手续,分配1305房。 一进房间,感觉这里的格局挺独特: 门口是一个写字台,梳洗间在房屋中间,好奇怪的格局。像是要营造一种家的感觉吗?没仔细想,赶快去谈业务了… 晚上回房,就发现这房间真是有不少“特立独行”的做法: 1、冲马桶冲水:要拿起放在上面的防滑地巾才能看到按钮; 2、洗完澡后才发现浴巾不在淋浴间,打开淋浴间的门,发现浴巾在梳洗台的下面,只好光脚跑出去拿; 3、UPS不间断电源不在写字台上,而在电视柜上,两者距离约有5米,谁的电源线有这么长? 4、烧开水要在写字台上烧?!即使放了很少水,我也很警惕,担心有水溢出弄在电脑上; 5、小冰箱里面饮料没有任何价格标签,还以为是免费提供; 6、在这里也有其他快捷酒店很少见的物品赔偿表; 7、号称是自助酒店,从上面看好像的确是要让房客多自助才行,可以免费自助洗衣和烘干,但要自助购买洗衣粉,哈哈 8、在写字台坐下就无法撇见电视,只能听新闻了。 罢了罢了,就住一晚而已……


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