传记未必是一个人真实的历史,哪怕是本人亲自授权的传记。乔布斯的超强控制欲也体现在其传记出版上:既然身后会有人写,不如活着的时候让人写上一本,否则以后出版的书会比这本更糟糕。虽然乔布斯自己不看也可能不满意,但绝对是他想要展现的历史。
《史蒂夫·乔布斯》传记的厚度超过了我所读过的所有关于乔布斯的传记书,作者提供了丰富的细节,所以在看本书时有一种认证以前读过的故事是否为真的感觉,而不是一种全新的体验。
乔布斯是商界从未有过的超级明星,在苹果的产品世界内外里,形成全球性的崇拜浪潮,一面疯狂购买苹果产品,一面疯狂关注乔布斯本人。在我国,乔布斯被封为乔帮主,从iPhone的畅销开始,乔布斯也成为媒体经常出现的高频词。我也是轻度果粉,在乔帮主的水果帮里不算什么资深角色,我也不盲从与乔布斯的魅力,在不断尝试对乔布斯的解读中,希望能够不被乔布斯的神一样的光芒所迷惑。
乔布斯本人是不可复制,所以在写读后感的时候,突然想模仿黄海鹰老师的畅销书《海底捞你学不会》这边书名。乔布斯的奇迹发生是有条件的,否则早有其他人成功克隆苹果、克隆乔布斯的成功了。
1、持久的、有目标的激情
“只有偏执狂才能成功!”这话是真理。如果没有激情,是没有任何成功的基础的,虽然有激情并不一定成功。
当两个斯蒂夫以Apple II开创个人电脑普及时代的时候,乔布斯的激情要高于沃兹尼亚克,当沃兹还满足于Apple II的时候,乔布斯继续推动个人电脑的演进发展,随后的Macintosh,甚至是失败的Lisa,这些都是有持续的激情才能发生的事情。正是有这种激情,那怕带有复仇心理,乔布斯才能继续创业做NeXT电脑、买进皮克斯,并因此重回苹果并改变了动画界。后来的iMac、iPod、iTunes、iPhone、iPad等等,都是有目标的激情。
“活着就是为了改变世界!”这样激情的豪言壮语不是随便喊上一嗓子的就行的。有点理想的人,都希望能够在这世界留下点什么成绩。只是空有豪情万丈是没有用的,有目标的激情才能催生累累硕果。乔布斯的一生是定位在计算机产品上的,直到iPod才增加了移动数码设备,而动画片、音乐等其实都是附属品。在一生追求像消费品一样卖出更多电脑的想法热烈驱动下,乔布斯一步步走向改变世界的坦途。
你可以说乔布斯并不是这些产品的真正发明人,但持续不断的激情一定是这些产品的主要驱动力。激情也是推动员工投入公司的重要催化剂,使乔布斯拥有“现实扭曲力场”。
2、用A+人才,给A++待遇
乔布斯的坏脾气、霸道、不懂管理等很出名,甚至演绎出一本描述乔布斯如混世魔王的小说《乔布斯的私密日记》。可是如此被管理学所批评的管理作风,为何能够成就改变世界的产品?
在早期苹果公司里面,乔布斯并不算懂得管理,但绝对是一流的抢人才高手,从最初的沃兹、斯卡里到现在的库克、艾维,乔布斯总是追求出色的人才。
在1997年回归苹果后,乔布斯更是在优秀员工待遇上极为重视,在自己根本没有期权、只拿1美元薪水的情况下,要求董事会为优秀员工发放期权、并降低已有期权的行权价格。在这样一个虽然脾气不好,却有激情、能为员工争取利益的老板手下干活,员工难道会不卖力吗?
用A+人才的理论和做法在IT行业最易产生共鸣,物以类聚,人以群分,知识分子多少有些清高,出色的人才在乔布斯这样的即高压又激赏的管理下,不断创造出无法复制的奇迹。海底捞其实也具有专业的基因,用农民快速创造了一番餐饮事业在此前是不可想象的。他采用的也是A+人才就用A+待遇,甚至是A++待遇的方式去激励员工不断创造看似不可能的服务体验。
很多创业公司都不会这么幸运,即使有A++的人才,也许连B级的薪水待遇都给不起。有的老板会抱怨员工太在于待遇,但不要忘记,不论有多崇高的企业目标,做公司本来就是商业行为,员工追求物质回报是无可厚非的。只要是一个会用人的老板,都是懂得财散则人聚的道理,应该有很多种方案可以获得A+级人才。
3、用产品征服世界
乔布斯是营销大师,同时也是产品大师,虽然他没有原始发明过电脑、笔记本电脑、MP3播放器、手机、平板电脑,但他“重新发明”了这些产品,这些出色的产品改变了人们对电子产品的看法,并疯狂地想拥有一部。
乔布斯骨子里是一个极端的产品经理,极端到在手术前要带的面罩也因为觉得产品不好拒绝使用,医生只好拿出四五个面罩给他选择。极端如此的产品经理,其做业务的导向一定是以产品为出发点。苹果商店之父讲的例子:乔布斯开发iPhone事,他并不会问:“我们如何才能开发一款能够占2%市场份额的手机?”相反,他会这样问:“我们如何重新设计手机?”
乔布斯的创新是通过大量基于简单使用和极简却极有艺术的产品细节设计来实现的。这些创新并不是微创新,而是高度重视用户使用体验的结果。好的产品自己会说话,不但吸引了用户,还让用户口碑相传
4、魔力营销
产品是本,营销是魂。
乔布斯作为CEO,他把重点放在产品和销售两个方向,并且都做到了极致。也从来没有一家科技公司在把新产品的保密和发布营销做到如此令人痴迷追随的地步。每次新产品发布都是一场轰轰烈烈的营销活动,用户排队买产品发布会门票、媒体争相报道,不用花费更多广告费,却收获了超强的广告效果。
看了《乔布斯的魔力演讲》一书,就能体会到乔布斯的对营销的重视,产品发布就如同一幕演出,精心准备,反复演练,力争达到最好的营销效果。乔布斯的产品发布营销本质是一种“英雄”式的营销:在备受折磨中,苹果这个英雄解放了你!iPhone、iPad、Macbook Air等都是如此应运而生。
简单总结几点乔布斯式营销:
- 产品的严格保密:饥渴营销。
- 简短生动的产品营销主题:用户听了就明白,也完全不用让媒体去想新闻报道标题,如:把1000首歌装进口袋!
- 塑造“改变世界”的企业形象:如1984年的广告、Think different
- 细致周密的产品发布会:让用户获得惊喜的体验。
5、极端专注
专注是绝大多数人看过乔布斯传记所不能忘记的一个成功要素,我要在专注前面加上“极端”。这主要源于两点:
- 修禅等使乔布斯形成极为专注的性格,这种性格使其善于忽略哪些不应该关注的事情,这是一个非常重要的性格特点。在目前信息过载、产品过载的时代,连个人事务要想专注都很难。乔布斯不论生活饮食到工作上都达做到了极端:饮食只吃素食、因为找不到自己喜欢的家俱,房间就空着等等。当然,乔布斯性格上的专注也很极端而产生的负面作用,特别是连自己的病情都不愿放在最重要的关注事情之内,而将其忽略,最终不治。
- 因为他在业务上的极端专注,虽然经过十几年,苹果的产品线仅Mac、iPod、iPhone、iPad这四种。专注是在产品方向上的专注,在一个方向,尽可能只提供一个产品,而且产品型号也要最简单。产品线专注简单并不代表产品功能简单,而是尽可能将产品的功能丰富化,如只专注于一款手机:iPhone,功能却是整合了互联网、iPod、电话等业务应用极其丰富的产品。
如果不把极端关注做成墨守成规,那么极端专注产生的影响力的确如禅修般非常不可思议。
后记
读完乔布斯传记已经两周了,这期间陆续写了这篇读后感,也陆续回顾些自己感兴趣的章节。当写好后,发现这些要素都是现成的,谁都可以轻松理解,如果都知道这些就能成功,那就太简单了。嗯,应该还有一个关键要素:执行!
作者 张剑涛 新浪微博:http://weibo.com/jiantao 腾讯微博:http://t.qq.com/zhangjiantao



